Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Quick Start


  • Diese freien Office Online-Konverter ist schnell und zuverlässig.
  • Die 'Dateien hinzufügen......'-Taste, um die Dokumentdatei auf Ihrem Computer zu finden und klicken Sie auf die 'Starten Sie konvertieren'-Taste. fertig!
  • Oder geben Sie URL der Datei, die Sie in PDF konvertieren möchten. Geben Sie die URL, klicken Sie auf 'Herunterladen und konvertieren'-Taste. fertig!
  • oder ziehen Sie mehrere Dateien auf die Seite zu konvertieren, klicken Sie auf den 'Starten Sie konvertieren'-Taste. fertig!
  • Wenn Sie konvertieren, fertig ist wird die Datei jetzt von unserem Server zu löschen. für Ihre Bequemlichkeit, speichern wir Ihre Datei 24 Stunden.

2: Wir haben eine große Anzahl von Dateien können Batch-Konvertierung von Dateien?


ja, ob Gelegenheits-Benutzer oder Teilnehmer Benutzer können Sie Batch-Konvertierung von Dateien. Bulk-Upload-Unterstützung ist der beste Browser Chrom, IE9 +, Firefox usw.

3: Ich meine Dateien hochgeladen werden sicher sein? wie hast du getan?


Wir verstehen die Sorgen um Ihre Privatsphäre. Das sind die Schritte, die wir ergreifen, um Ihre Dateien zu schützen.

Alle Dateien, die Sie hochladen, werden automatisch nach 24 Stunden oder nach 10 Downloads, je nachdem, was zuerst eintritt gelöscht.
Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, die Datei sofort auf unserem Server löschen, nachdem Sie es heruntergeladen haben.
Es gibt keine Sicherung der Benutzerdateien vorgenommen.
Die Inhalte der Dateien werden nicht ohne Genehmigung des Uploader überwacht. Eine manuelle Überprüfung aller Dateien ist nicht möglich, jedenfalls aufgrund der hohen Menge von Dateien, die wir jeden Tag zu verarbeiten.
Der Download der Datei kann nur über die einzigartige, nicht zu erraten Download-URL, die Sie von uns bekommen werden.
Sie halten die Urheber-und Eigentums der Quelldatei und der konvertierten Datei.

4: Weg Upload-Dateien manchmal nicht zu hoch?


Wir unterstützen so viele Quellformate , dass es eine Menge Gründe, warum die Umwandlung gescheitert sein . Zum Beispiel :

Die Quelldatei ist beschädigt.
Die Quelldatei mit Digital Rights Management ( DRM) des Eigentümers verschlüsselt wurden .
Einige Codecs in einem Container -Dateiformat , das normalerweise arbeitet, kann nicht umgewandelt werden.
Der Konverter nicht die Quellformat erkennen überhaupt.
Falls Sie eine URL (wie http://www.example.tld/test.php ) eingegeben haben, uns Ihre Datei einreichen , die Sie konvertieren , sollten Sie den direkten Link zu dem Bild / Musik / Dokument-Datei zur Verfügung stellen , nicht zu wollen, die Website selber. Klicken Sie rechts auf den Link, um die Datei in der Website, versuchen, die direkte URL zu kopieren und in eine unserer Konverter.
Die bereitgestellte Download-Link ist nicht durch den Konverter zu erreichen. Mögliche Gründe könnten sein, dass die Datei nicht zum direkten Download zur Verfügung durch Copyright-Frage , oder Sie müssen sich anmelden . Sie können dann versuchen, die Quelle -Datei direkt auf den Computer herunterladen und laden Sie sie von dort zu unserem Konverter.
Wenn Sie denken, dass dies ein Fehler ist, zögern Sie nicht, bei support Büro -converter.com schreiben. Wir sind ständig bemüht, unseren Konverter erweitern und brauchen Ihre Eingabe.

5: Ich kann einmal komprimierten Download und alle meine Dateien löschen?


Benutzer können kostenlos Groß löschen Konvertierungsergebnisse. aber Batch-Komprimierung und Batch-Download nur für angemeldete Benutzer können die Funktion verwenden.

6: warum kann ich nicht zugreifen und diese herunterladen meine Dateien?


Sie finden, dass Sie die Datei nicht herunterladen können, hat sich das System automatisch die Dateien zu löschen.

Unser Server Inventarplatz ist begrenzt und kann nicht für längere Zeit Ihrer Dateien gespeichert werden. Nach der Konvertierung bitte herunterladen. Gratis-Dateien des Benutzers werden innerhalb von 24 Stunden, nachdem das System automatisch gelöscht werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer Dateien Datei umgewandelt werden, innerhalb von 30 Tagen automatisch gelöscht werden.

7: Ich habe auf Ihre Premium-Service abonniert. Wie kann ich das Abonnement kündigen?


Unser Service ist völlig kostenlos zu benutzen, und Sie müssen nicht sich bei uns registrieren, aber wir bieten Premium-Dienste für die Nutzer, die zusätzliche Funktionen benötigen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit Premium-Service mit Paypal abbrechen:
Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto
Klicken Sie auf den "Profil"-Registerkarte, die Sie in der Menüleiste finden
Klicken Sie auf "Mein Geld"
Wählen Sie "My preapproved Zahlungen" durch einen Klick auf "Update"
Sie können nun das Abonnement, das Sie stornieren möchten

Wenn Sie Probleme Kündigung Ihres Abonnements bei uns haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns darum kümmern.

8: Ich habe eine Frage, bitten Sie um Hilfe. Wie Sie kontaktieren?


Wenn Sie nicht finden, was Sie in unserer Hilfe nach Antworten wollen, zögern Sie nicht, bei supportoffice-converter.com schreiben.

Kostenlose Online-Datei-Konverter
Online Einheitenumrechner
Back Home To Top Buy